Adatkezelési tájékoztató

A La Galeria Artesanal elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Jelen Adatvédelmi szabályzat részletesen bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és védjük az Ön adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat (www.lagaleriaartesanalpr.shop). Ez a szabályzat a Magyarországon tartózkodó látogatókra, felhasználókra és vásárlókra vonatkozik.

1. Gyűjtött adatok

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük, amikor Ön kapcsolatba lép weboldalunkkal:

• Teljes név
• E-mail cím
• Számlázási és szállítási cím
• Telefonszám
• Fizetési információk (titkosított módon kezelve)
• IP-cím, böngésző- és eszközadatok
• Hivatkozási forrás (pl. hirdetés, másik weboldal)
• Vásárlási és böngészési előzmények

Az adatok egy részét Ön közvetlenül adja meg (pl. rendelés során), más adatokat automatizált módon gyűjtünk cookie-k és analitikai eszközök segítségével.

2. Az adatok felhasználása

Az Ön adatait kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:

• Rendelések feldolgozása és kézbesítése
• Visszaigazoló e-mailek küldése
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Weboldalunk és szolgáltatásaink fejlesztése
• Csalás megelőzése és biztonsági intézkedések
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Hírlevelek és ajánlatok küldése (csak ha ehhez hozzájárulást adott)

Az adatokat anonim módon statisztikai célokra is felhasználhatjuk.

3. Adattovábbítás harmadik feleknek

Személyes adatait nem értékesítjük és nem adjuk bérbe harmadik fél számára. Adatokat kizárólag megbízható partnereinkkel osztunk meg (pl. futárszolgálat, fizetési szolgáltató), kizárólag a rendelés teljesítése és webáruházunk működtetése érdekében.

Jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén az adatokat továbbíthatjuk az illetékes szervek felé.

4. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében, ideértve:

• SSL titkosítás a tranzakciók során
• Tűzfal és vírusvédelem
• Korlátozott hozzáférés a belső rendszerekhez
• Rendszeres biztonsági frissítések
• Tanúsított (PCI-DSS) fizetési szolgáltatók használata

Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk, az interneten történő adatátvitel 100%-os biztonságát nem tudjuk garantálni.

5. Cookie-k és követési technológiák

Weboldalunk cookie-kat használ az élmény javítása és az oldal működtetése érdekében. Ezek segítségével tudjuk:

• Megjegyezni a beállításait (pl. kosár tartalma)
• Elemzni a weboldal használatát
• Személyre szabott ajánlatokat és hirdetéseket megjeleníteni
• Remarketing kampányokat futtatni (pl. Google Ads, Facebook)

A cookie-k használatát a böngészőjében letilthatja, de ez korlátozhatja egyes funkciók működését.

6. Az Ön jogai

Önt az alábbi adatvédelmi jogok illetik meg:

• Tájékoztatáshoz való jog
• Hozzáférés kérése a saját adataihoz
• Adatok helyesbítésének, törlésének vagy korlátozásának kérése
• Hozzájárulás visszavonása (pl. marketing e-mailek esetén)

Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

7. Gyermekek adatainak védelme

Nem gyűjtünk tudatosan adatokat 13 év alatti gyermekektől. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy ilyen adatot tárolunk, haladéktalanul töröljük azt. Szülők vagy törvényes képviselők kérhetik az adatok eltávolítását.

8. A szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy Adatvédelmi szabályzatunkat bármikor módosítsuk. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé. Javasoljuk, hogy időnként ellenőrizze a szabályzatot a frissítések miatt.

9. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van jelen Adatvédelmi szabályzattal vagy adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal: