Elállási nyilatkozat

Tájékoztatjuk, hogy a Polgári Törvénykönyv alapján Ön jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

1. Az elállási jog hatálya és határideje

Az elállási jog azt jelenti, hogy Ön indoklás nélkül visszamondhatja a vásárlást, és kérheti a termék visszaküldését, valamint a vételár visszatérítését. Az elállási határidő a termék átvételétől számított 14 nap. Amennyiben több terméket tartalmazó megrendelés esetén a termékeket külön-külön kapja meg, a határidő az utolsó termék átvételétől számít.

2. Az elállási jog gyakorlásának módja

Az elállási szándékát írásban, e-mailben kérjük jelezze az alábbi elérhetőségen: support@lagaleriaartesanalpr.shop.

Az elállási nyilatkozatnak tartalmaznia kell az Ön nevét, rendelési számát, valamint egyértelmű nyilatkozatot az elállási szándékról. Az elálláshoz nem szükséges indokolás vagy különleges forma.

3. A termék visszaküldése

Az elállási jog gyakorlása esetén a terméket 14 napon belül vissza kell küldeni, eredeti, sértetlen állapotban, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban. Kérjük, hogy gondoskodjon a termék megfelelő csomagolásáról, hogy a visszaszállítás során ne sérüljön meg.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás, sérült vagy nem a megrendelés szerint érkezett.

4. Visszatérítés

Az elállási jog gyakorlásának bejelentését és a termék visszaérkezését követően legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vételárat. A visszatérítés az eredeti fizetési mód szerint történik. A visszatérítés összege nem tartalmazza a visszaküldés költségét.

5. Kivétel az elállási jog alól

Az elállási jog nem alkalmazható az alábbi esetekben:

  • Olyan termékek, amelyek személyre szabottak vagy egyediek.
  • Lezárt higiéniai termékek, amennyiben a vásárló kibontotta őket.
  • Gyorsan romló vagy lejáró termékek.
  • Digitális tartalom, amennyiben a letöltés megkezdődött a vásárló hozzájárulásával.

6. Vásárlói kötelezettségek az elállás során

Kérjük, hogy a terméket a visszaküldés során úgy kezelje, mintha azt nem Önnek küldték volna, és csak olyan mértékben használja, amely a termék tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges.

7. Kapcsolattartás és további információk

Kérdéseivel, elállási szándékával vagy egyéb problémáival forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken: